1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées sous le nom commercial Le Syndrome de l’Éveil, incluant :

• Exploration Complète

• Éclairage Ciblé

• Suivi & Intégration

Les prestations sont proposées à distance, en visio.

2. Nature des prestations

Les séances proposées relèvent d’une démarche d’analyse du fonctionnement humain fondée sur différents modèles de lecture psychologiques, symboliques, sociologiques et fonctionnels.

Elles ne constituent :

• Ni une thérapie

• Ni un diagnostic médical

• Ni un avis psychologique

• Ni un traitement de santé

Les angles de lecture utilisés relèvent d’approches psychologiques, symboliques, sociologiques et fonctionnelles. Ils n’ont pas valeur de vérité absolue.

Le client demeure pleinement responsable de ses décisions et actions.

3. Réservation et paiement

La réservation est validée après paiement via la plateforme sécurisée utilisée sur le site.

Les tarifs sont indiqués en euros.
TVA non applicable – article 293 B du CGI (si franchise).

Toute séance réservée est due.

4. Annulation et report

Toute demande de report doit être formulée au minimum 48h avant la séance.

Passé ce délai, la séance est considérée comme due sauf cas exceptionnel justifié.

5. Déroulement

Les séances se déroulent en visio.
La durée est celle annoncée sur la page descriptive.

Une cartographie personnalisée est transmise dans un délai indicatif de 48 à 72h (hors week-end et cas exceptionnel).

6. Outils d’assistance

La rédaction des documents peut s’appuyer sur des outils numériques d’assistance à l’analyse et à la structuration.

Ces outils ne remplacent pas le discernement humain.
L’analyse finale reste sous la responsabilité exclusive du prestataire.

7. Responsabilité

L’activité est couverte par une Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès de Orus.

La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée pour :

• Les décisions personnelles prises par le client

• L’absence de mise en application des pistes d’ajustement

• Toute interprétation personnelle des contenus

La prestation constitue une aide à la compréhension du fonctionnement humain et ne comporte aucune obligation de résultat.

8. Litiges

En cas de différend, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.

À défaut, le client peut saisir le médiateur à la consommation :

CM2C
www.cm2c.net

Les juridictions compétentes seront celles du lieu du siège social.

9. Acceptation

La réservation d’une séance implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.